項目背景：
澳柯瑪股份有限公司是一家專注于冰柜、冰箱等家電產品生產的企業,旗下"澳柯瑪"品牌已成為國內知名的家電品牌之一。公司的主要產品有冰柜、冰箱、洗衣機、廚潔具、小家電、電動車等。目前，澳柯瑪冰箱、展示柜已躍居國內同行前列，30多個系列、200多種規格型號的產品出口到了包括北美、歐洲、日本在內的一百多個國家和地區。
澳柯瑪集團基于新的用工模式的戰略選擇，也是基于對浩聚集團生產外包實力的充分了解和信任，雙方決定建立戰略合作關系。冷柜一廠和冰箱二廠生產線外包給浩聚集團并由其承擔全權生產管理。
萬華生產外包工作需解決的問題
1、解決一線作業人員流失，不穩定以及需要緊急補充的問題。
2、解決產線作業人員數量和產量季節變動匹配不均衡的問題。
3、解決管理上由于作業內容不固定，員工抱怨扯皮，原有用工模式管理缺失的問題。
4、通過產線管理剝離，原企業優秀員工調到有技術性、關鍵性的崗位，從整體解決生產效率和減少品質問題。
浩聚生產外包解決方案：
在項目前期浩聚集團針對相關問題，并根據現場調研情況制定了完整規范的管理運營方案，并征得了外包方同意。在具體運營實施過程中嚴格遵守了各項管理承諾，按照標準執行。接收項目后，主要采取了以下保障和改善措施：
1、人員管理問題：
■ 通過制度和機制規范管理員工，在項目進駐后進行一系列的管理制度、工作流程和管理考核表格的規范、培訓，進而嚴格進行實施。
■ 從招聘著手，選拔合適的作業人員，設置各種獎勵政策建立一支穩定的長期工團隊。優化完善薪酬制度，差異化工資，注重激勵。
■ 規范管理者行為方式，管理好自己再管理別人。選派的項目管理者都是品德較高以身作則的人員，杜絕了管理言語粗暴現象的發生。員工在得到尊重的同時，找到自身價值從而提高工作積極性。
■ 公司人資部進行配合，通過定期座談，組織參加娛樂活動等形式凝聚團隊力量，增進員工感情。
■ 建立發展平臺，給員工創造學習的機會和更大發展的機會。對于優秀的員工結合工作意愿可調至管理崗位。
2、人員需求量不均衡的問題：
浩聚人力在生產外包項目運作上結合成熟的勞務派遣業務，如項目遇到產量減少的情況，可以抽調人員到人員緊缺的項目上，綜合利用人力資源，既給企業節約了人工成本又保證了員工的收入。
3、人力資源優化：
項目接收后，原公司作業人員全部抽調到前工序，保證了上游產品的留出順暢和產品品質，合理提升了整個流水線的產量和質量。
項目收益：
項目接收后根據“解決問題、減低成本”的運營原則，主要樹立六項常規生產運營目標：效率、品質、成本、交期、安全、士氣等。截至目前，公司在運營管理方面各項管理指標均達或者超越甲方要求。特別是人員穩定和人員應急方面，深得客戶的贊賞。根據客戶訂單緊急人力需求，我公司在短時間內即可補充人員，并滿足生產要求。人員穩定性逐漸向好，員工離職率逐月下降。
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